Kontakty

Zákaznická podpora

Ozvěte se nám, poradíme s výběrem i objednávkou

TOPNÝŽEBŘÍK.cz je specializovaný český e-shop na topné žebříky, koupelnové radiátory a elektrické sušáky v provedení teplovodním, elektrickém i kombinovaném. Reklamace a vrácení zboží vyřizuje naše provozovna v Třebíči, administrativní zázemí máme v Brně.

Reklamace a vrácení zboží

Vyřídíte online, bez papírů

Vrácení zboží ve 14denní lhůtě i reklamaci zahájíte přes formulář. Zboží posílejte na provozovnu do Třebíče, ne na sídlo v Brně.

Zahájit reklamaci nebo vrácení

Reklamaci i vrácené zboží můžete směřovat také do Zásilkovny na Z-BOX Třebíč, Znojemská 1235/29. Do zásilky vždy přiložte číslo objednávky, ať ji dokážeme spárovat.

Bankovní spojení

Pro platby v korunách a v eurech máme oddělené účty u Fio banky. Plaťte vždy na účet ve stejné měně, ve které je vaše objednávka, předejdete tak přepočtu kurzem a rozdílu v připsané částce.

Platby v Kč (CZK)

Číslo účtu (Fio banka) 2301827684/2010
IBAN CZ41 2010 0000 0023 0182 7684
BIC / SWIFT FIOBCZPPXXX
Variabilní symbol Použijte číslo vaší objednávky, najdete ho v potvrzovacím e-mailu nebo na zálohové faktuře.

Platby v eurech (EUR)

Číslo účtu (Fio banka) 2403048569/2010
IBAN CZ88 2010 0000 0024 0304 8569
BIC / SWIFT FIOBCZPPXXX
Identifikace platby Číslo objednávky uveďte do zprávy pro příjemce, zahraniční platby (SEPA) pole pro variabilní symbol nemají.

Podrobnosti k platbám a dopravě najdete na stránce Doprava a platba.

Kde nás najdete

Na provozovně v Třebíči vydáváme objednávky a přijímáme reklamace i vrácené zboží.

Provozovna a výdejní místo PRIMAKOUPELNY.CZ, s.r.o.
Hartmannova 1142/98
674 01 Třebíč
Osobní odběr Po předchozí telefonické domluvě, ať máme zboží nachystané.

Na sídlo v Brně zásilky neposílejte, zboží tam nevydáváme.

Fakturační údaje

Název PRIMAKOUPELNY.CZ, s.r.o.
Sídlo Hrázka 615/28
621 00 Brno – Medlánky
IČO 09264388
DIČ CZ09264388
Datová schránka hdpatgj
Provozovna Hartmannova 1142/98
674 01 Třebíč

Fakturaci vyřizuje kancelář v Brně, telefon +420 603 160 776, e-mail info@primakoupelny.cz.

Proč TOPNÝŽEBŘÍK.cz

Specialisté na koupelnové vytápění, ne obecný e-shop

Řešíme jedinou věc, a tak ji umíme do detailu: topné žebříky teplovodní, elektrické i kombinované, elektrické sušáky ručníků, topné tyče, připojovací sady a teplou dlažbu. Za pultem je česká firma s více než 25 lety praxe v oboru koupelnového vybavení.

Ať rekonstruujete jednu koupelnu, nebo vybavujete celý bytový dům, spoléhají na nás realizační firmy, instalatéři a topenáři, developeři i provozovatelé penzionů a hotelů.

  • Skladem a hned na cestěCo držíme skladem, expedujeme týž nebo následující pracovní den.
  • Doprava až k vámNad 10 000 Kč zdarma, u velkých objednávek vlastní rozvoz na stavbu.
  • Technická podporaTelefon, e-mail i live chat. Poradíme s výkonem, rozměry i připojením.
  • Ceny pro firmyMnožstevní a věrnostní slevy, u větších zakázek individuální nabídka.
  • Kompletní sestava najednouŽebřík, připojovací sada i topná tyč bez shánění po víc e-shopech.
  • Prověření výrobciEvropské značky, u kterých jsou dostupné i náhradní díly a příslušenství.

Realizačním firmám, instalatérům, topenářům, developerům i ubytovacím zařízením připravujeme individuální cenové nabídky podle objemu zakázky. Pošlete nám soupis nebo projektovou specifikaci, zpravidla odpovídáme ještě týž den.