Kontakty

Zákaznická podpora

Ozvěte se nám, poradíme s výběrem i objednávkou

TOPNÝŽEBŘÍK.cz je specializovaný český e-shop na topné žebříky, koupelnové radiátory a elektrické sušáky v provedení teplovodním, elektrickém i kombinovaném. Reklamace a vrácení zboží vyřizuje naše provozovna v Třebíči, administrativní zázemí máme v Brně.

Reklamace a vrácení zboží

Vyřídíte online, bez papírů

Vrácení zboží ve 14denní lhůtě i reklamaci zahájíte přes formulář. Zboží posílejte na provozovnu do Třebíče, ne na sídlo v Brně.

Zahájit reklamaci nebo vrácení

Reklamaci i vrácené zboží můžete směřovat také do Zásilkovny na Z-BOX Třebíč, Znojemská 1235/29. Do zásilky vždy přiložte číslo objednávky, ať ji dokážeme spárovat.

Bankovní spojení

Číslo účtu (Fio banka) 2301827684/2010
IBAN CZ41 2010 0000 0023 0182 7684
BIC / SWIFT FIOBCZPPXXX
Variabilní symbol Použijte číslo vaší objednávky, najdete ho v potvrzovacím e-mailu nebo na zálohové faktuře.

Podrobnosti k platbám a dopravě najdete na stránce Doprava a platba.

Kde nás najdete

Provozovna a výdejní místo Sem posílejte reklamace a vrácené zboží

PRIMAKOUPELNY.CZ, s.r.o.
Hartmannova 1142/98
674 01 Třebíč

Osobní odběr Po předchozí domluvě
Kanceláře Brno Marketing, obchod a fakturace (není showroom)

TechNest, 3. patro
Technická 2935/23
616 00 Brno – Královo Pole

Kontaktní osoba Michal Binka
Provozní doba Po–Pá 8:00–16:00

Osobní odběr na provozovně v Třebíči domluvte předem telefonicky, ať máme zboží nachystané. Na sídlo v Brně zásilky neposílejte, zboží tam nevydáváme.

Fakturační údaje

Název PRIMAKOUPELNY.CZ, s.r.o.
Sídlo Hrázka 615/28
621 00 Brno – Medlánky
IČO 09264388
DIČ CZ09264388
Datová schránka hdpatgj
Provozovna Hartmannova 1142/98
674 01 Třebíč

Fakturaci vyřizuje kancelář v Brně, telefon +420 603 160 776, e-mail info@primakoupelny.cz.

Proč TOPNÝŽEBŘÍK.cz

Specialisté na koupelnové vytápění, ne obecný e-shop

Řešíme jedinou věc, a tak ji umíme do detailu: topné žebříky teplovodní, elektrické i kombinované, elektrické sušáky ručníků, topné tyče, připojovací sady a teplou dlažbu. Za pultem je česká firma s více než 25 lety praxe v oboru koupelnového vybavení.

Ať rekonstruujete jednu koupelnu, nebo vybavujete celý bytový dům, spoléhají na nás realizační firmy, instalatéři a topenáři, developeři i provozovatelé penzionů a hotelů.

  • Skladem a hned na cestěCo držíme skladem, expedujeme týž nebo následující pracovní den.
  • Doprava až k vámNad 10 000 Kč zdarma, u velkých objednávek vlastní rozvoz na stavbu.
  • Technická podporaTelefon, e-mail i live chat. Poradíme s výkonem, rozměry i připojením.
  • Ceny pro firmyMnožstevní a věrnostní slevy, u větších zakázek individuální nabídka.
  • Kompletní sestava najednouŽebřík, připojovací sada i topná tyč bez shánění po víc e-shopech.
  • Prověření výrobciEvropské značky, u kterých jsou dostupné i náhradní díly a příslušenství.

Realizačním firmám, instalatérům, topenářům, developerům i ubytovacím zařízením připravujeme individuální cenové nabídky podle objemu zakázky. Pošlete nám soupis nebo projektovou specifikaci, zpravidla odpovídáme ještě týž den.